Глубокое культивирование талантов и плодородной почвы

Для адаптации к тенденциям зеленого, низкоуглеродного и интеллектуального развития судоходной отрасли, а также для укрепления кадровой базы высокого качества развития судоходства, недавно Китайская группа COSCO официально выпустила и внедрила «План реализации проекта "Расширение возможностей моряков"». Как специализированная компания по управлению моряками группы, компания COSCO Shipping Crew Management Co., Ltd. (далее — компания по управлению моряками) сразу же разработала детализированные правила реализации, уточнив четыре основных направления и 22 ключевые задачи. С помощью точных мер, замкнутого цикла продвижения и теплого сервиса компания стремится превратить стратегию «Расширение возможностей моряков» из верхнеуровневого проектирования в практическую реализацию на передовой.

«Моряки — это основа судоходства. Высококачественное развитие судоходной отрасли в конечном итоге зависит от кадров». На тематическом мероприятии, посвященном 16-му Всемирному дню моряков, руководство группы COSCO Shipping так объяснило основную ценность проекта «Расширение возможностей моряков»: эта концепция переходит от верхнеуровневого проектирования к практике на передовой — от систематического обучения зеленых и интеллектуальных моряков до создания комплексной системы обучения на протяжении всей профессиональной жизни, от интеграции четырехуровневой лестницы морских кадров до реализации таких инициатив, как «Морская корзина с овощами», направленных на решение практических вопросов для моряков. Революция, сосредоточенная на «человеке», происходит незаметно.

Изменение концепции развития: от «инвестиций в материальное» к «инвестициям в человека»

Зеленый низкоуглеродный подход и цифровой интеллект — это определенные направления развития судоходной отрасли. Метанольные, аммиачные и другие суда на новых видах топлива постепенно вводятся в эксплуатацию, а технологии интеллектуальных судов ускоренно обновляются — флот меняется, и требования к компетенциям моряков также меняются.

Будучи крупнейшей в мире компанией по управлению моряками, COSCO Shipping Crew Management Co., Ltd. управляет 42 тысячами моряков, обслуживающих контейнеровозы, танкеры, сухогрузы, специализированные суда и другие типы судов. Для компании следование тенденциям зеленого, низкоуглеродного и интеллектуального развития судоходной отрасли является не только неизбежным, но и насущной задачей времени.

Проект группы «Расширение возможностей моряков» четко определяет необходимость тесного сочетания инвестиций в материальные ресурсы и в человеческий капитал, а также увеличения вложений в развитие ключевых стратегических ресурсов — моряков. За этим выводом стоит глубокое понимание тенденций отрасли: суда можно построить, оборудование можно купить, но высококвалифицированную команду моряков можно создать только через систематическое обучение.

Компания по управлению моряками сосредоточила свои усилия на подготовке новых типов моряков. Уделяя особое внимание потребностям эксплуатации судов на новых видах топлива, таких как СПГ, метанол и аммиак, компания активно продвигает сертификацию T11 и T12, чтобы обеспечить синхронизацию между подготовкой кадров и ростом мощностей судов на новых видах топлива.

В области интеграции образования и производства компания по управлению моряками углубила сотрудничество с Даляньским морским университетом, Шанхайским морским университетом и другими учебными заведениями, совместно организовав «Класс подготовки новых моряков COSCO Shipping». В учебные программы были добавлены специальные модули по зеленому низкоуглеродному и интеллектуальному судоходству. Кроме того, совместно с университетами проводится подготовка инженеров и аспирантов на неполной основе, с акцентом на практические задачи, возникающие на судах, что позволяет исследовать новые пути подготовки высококвалифицированных комплексных морских специалистов.

«Традиционно больше внимания уделялось инвестициям в суда и маршруты, но группа на этот раз четко обозначила приоритет "инвестиций в человека", поставив развитие компетенций моряков на один уровень с постройкой и покупкой судов. Для нашей компании по управлению моряками направление стало более ясным». Это главное ощущение сотрудников компании.

Решение проблем отрасли: создание системы обучения на протяжении всей профессиональной жизни

«Фрагментарность» обучения моряков — это общая проблема, с которой отрасль сталкивается уже долгое время. Стандарты обучения в разных судоходных компаниях различаются, программы и преподавательский состав дублируются, а платформы обучения работают изолированно. У моряков отсутствует четкая линия роста компетенций от момента трудоустройства до повышения квалификации.

Под общим руководством департамента кадровых ресурсов группы компания по управлению моряками возглавила реализацию подпроекта «Создание системы обучения на протяжении всей профессиональной жизни для моряков». Общая концепция строительства основывается на «одной системе, одной команде, одном курсе и одной платформе». 4 августа состоялось первое заседание гибкой рабочей группы, в которую вошли представители департамента кадровых ресурсов группы, института развития кадров, COSCO Shipping Technology, энергетической компании и других подразделений. Были определены четыре ключевые задачи и поставлена цель — разработать качественный план строительства до конца года.

Одна система решает вопрос «кто и как управляет» — принятие правил управления обучением моряков группы, создание трехкомпонентной системы управления обучением («на берегу + онлайн + на борту»), охватывающей все этапы профессиональной жизни моряков, с четким распределением обязанностей и полномочий, а также механизмом регулярной оценки и динамической корректировки.

Одна команда решает вопрос «кто и как обучает» — разработка «Правил управления преподавательским составом для обучения моряков», определение правил отбора, сертификации, подготовки, оценки и мотивации преподавателей, создание базы преподавателей группы для обучения моряков.

Один курс решает вопрос «чему обучать и как учиться» — создание системы курсов, охватывающей все этапы профессиональной жизни моряков, включая трудоустройство, предрейсовую подготовку, обучение на борту, повышение квалификации и непрерывное образование. Установление единых стандартов разработки курсов и создание механизма их регулярного обновления.

Одна платформа решает вопрос «где учиться и как управлять» — создание единой онлайн-платформы обучения моряков группы, которая обеспечивает функции управления курсами, онлайн-обучения, тестирования, ведения учебных архивов и анализа данных. Платформа поддерживает три сценария: централизованное обучение на берегу, самостоятельное онлайн-обучение и оффлайн-обучение на борту.

Четыре «одного» направлены на достижение одной цели: чтобы каждое обучение моряка было зафиксировано, а каждый этап его роста был поддержан.

Обеспечение карьерного роста: активация внутренней мотивации для развития талантов

Главная привлекательность профессии моряка заключается в наличии четкого пути карьерного роста. В проекте «Расширение возможностей моряков» карьерный рост выделен в отдельный блок, что подчеркивает его важность.

Группа создала четырехуровневую лестницу для выдающихся морских специалистов: «Поднять паруса», «Оседлать волны», «Пересечь моря» и «Достичь горизонта». Уровень «Поднять паруса» ориентирован на выпускников морских специальностей, принятых на работу за последние три года, с акцентом на раннее выявление и развитие потенциала. Уровень «Оседлать волны» предназначен для ключевых специалистов операционного и вспомогательного уровня, с акцентом на развитие многопрофильных навыков. Уровень «Пересечь моря» ориентирован на выдающихся специалистов управленческого уровня, с акцентом на развитие амфибийных управленческих навыков для работы как на судне, так и на берегу. Уровень «Достичь горизонта» предназначен для выдающихся лидеров морской отрасли, с акцентом на развитие высококвалифицированных специалистов, представляющих уровень группы, обладающих влиянием в отрасли и способных служить примером.

Эти четыре уровня не существуют изолированно. Компания по управлению моряками продвигает программы «Морской менеджер-стажер», проект «Пятьдесят-сотня-тысяча» и три системы перевода моряков на берег, органично связывая их с четырехуровневой лестницей группы. Кроме того, эти программы интегрированы с кадровой лестницей группы «Подготовка, Старт, Плавание, Лидерство», что позволяет морякам переходить с моря на берег, а также с передовой на управленческие позиции. Карьерный путь больше не является «односторонним движением».

«Раньше, став капитаном или старшим механиком, было неясно, куда двигаться дальше. Теперь я вижу полный путь от "Поднять паруса" до "Достичь горизонта", а также возможность перейти на берег. Это придает уверенности», — сказал капитан, проработавший на судне более десяти лет.

Укрепление заботы: обеспечение ощутимой защиты прав моряков

Расширение возможностей моряков — это не только развитие компетенций и карьерных путей, но и забота о самих людях.

Недостаток свежих овощей на дальних рейсах — это давняя проблема, беспокоящая моряков на передовой. Под руководством группы компания по управлению моряками систематически анализировала данные о работе 26 пилотных судов, включая энергетические и специализированные суда, и подготовила рекомендации для группы. Сейчас на уровне группы координируется реализация инициативы с учетом реальных условий судов. Постепенно вырисовывается путь внедрения «Морской корзины с овощами».

В области обеспечения физического и психического здоровья продолжается реализация инициативы «Профилактика производственных травм и морских заболеваний». Запущена трехлетняя программа переподготовки судовых инспекторов по безопасности и судовых поваров. Постепенно создается система психологической поддержки «Маяк душевного здоровья». В рамках заботы о моряках и их семьях интегрируются и модернизируются такие платформы, как «Совместное строительство "Красное и синее"», «Центры связи для жен моряков» и приложение «Морская станция». Эта интегрированная онлайн- и оффлайн-сеть охватывает все больше семей моряков. В рамках практических инициатив для моряков компания использует предложения капитана Ниди, депутата Всекитайского собрания народных представителей, для изучения и улучшения процедур, связанных с трудностями высадки моряков на берег и сложностью медицинских осмотров. Это направлено на упрощение высадки китайских моряков в портах страны и внедрение системы «один осмотр — два сертификата» для моряков.

От инвестиций в материальное к инвестициям в человека, от фрагментарного обучения к обучению на протяжении всей профессиональной жизни, от одностороннего карьерного пути к двусторонней интеграции между морем и берегом — под руководством группы компания COSCO Shipping Crew Management Co., Ltd. использует проект «Расширение возможностей моряков» как инструмент для превращения концепции «Моряки — это основа судоходства» в конкретные, ощутимые действия, укрепляя основную и ключевую кадровую базу для строительства сильной морской державы.